Política de Privacidad de Nilu

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

Esta Política de Privacidad explica cómo Ligamen, responsable de Nilu Baby Planner ("Nilu"), trata los datos personales en la aplicación y en el sitio nilu.ligamen.com.br. Para dudas o solicitudes, escribe a apps@ligamen.com.br.

1. Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, foto, idioma y ciudad; datos del embarazo, del bebé y de la familia, como fechas, nombres, vínculos y preferencias; e información que decides registrar sobre salud y rutina, incluidas consultas, vacunas, crecimiento, peso, estado de ánimo, síntomas, tomas de pecho, sueño y cambios de pañal.

También podemos tratar fotos, ecografías, diario, recuerdos, listas, presupuesto, recordatorios, invitaciones, eventos de la familia (con invitados, confirmaciones de asistencia, regalos y mensajes), funciones de la red de apoyo, conversaciones con Luna, datos de la suscripción e información técnica como dirección IP, dispositivo, versión de la aplicación, registros de errores, cookies e identificadores publicitarios, según tus elecciones y permisos. Cuando apoyas voluntariamente a Nilu, tratamos el correo electrónico, el monto, el identificador, el estado y las fechas del pago; para medir el embudo de la página de apoyo, registramos también el monto elegido, el tipo de dispositivo, el origen de la visita y los parámetros UTM indicados en el enlace, sin enviar nombre, correo electrónico, código Pix ni identificador del pago a las herramientas de analítica. Si eliges participar públicamente en la Comunidad Nilu, tratamos también el nombre indicado y la autorización para mostrarlo.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para autenticar la cuenta, personalizar la experiencia, sincronizar información, permitir la colaboración familiar, enviar los recordatorios y notificaciones que elijas, operar a Luna, procesar suscripciones y apoyos voluntarios, enviar el agradecimiento, administrar la Comunidad Nilu, medir de forma agregada dónde se abandona el flujo de apoyo, atender solicitudes, prevenir abusos, corregir fallas y mejorar Nilu.

El tratamiento puede basarse en la ejecución del servicio solicitado, en el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria, en el interés legítimo de mantener el producto seguro y funcional y, cuando corresponda, en tu consentimiento. Puedes usar los recursos que no dependen de Luna sin conversar con la inteligencia artificial.

3. Proveedores y uso compartido

Compartimos solo lo necesario con proveedores que apoyan la operación: Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento), Resend (correos electrónicos), Expo (notificaciones), Sentry (diagnóstico de errores), Vercel (alojamiento y métricas de uso del sitio), Ligamen AI y el proveedor de modelo contratado (Luna), Google AdMob y AdSense (publicidad) y Mercado Pago (pagos, apoyos y suscripciones). Estos proveedores tratan los datos según sus contratos y políticas aplicables.

No vendemos datos personales. También podremos compartir información cuando lo exija la ley, una orden válida de una autoridad o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Nilu y de sus usuarios.

4. Luna e inteligencia artificial

Cuando conversas con Luna, enviamos el mensaje y el contexto necesario para producir una respuesta útil. Ese contexto puede incluir la etapa del embarazo o del bebé, nombres, ciudad, estado de ánimo, consultas, vacunas, crecimiento, listas y presupuesto, según el recurso usado y los datos registrados.

Minimizamos el contexto enviado y no usamos a Luna para diagnósticos médicos ni para decisiones con efectos legales. Las respuestas son informativas y no reemplazan el seguimiento profesional. Luna no recibe datos privados de tu cuenta cuando usas solo las páginas públicas del sitio.

5. Publicidad, cookies y consentimiento

La versión gratuita puede mostrar anuncios de Google AdMob en la aplicación y de Google AdSense en páginas públicas seleccionadas. Google y sus socios pueden usar cookies, identificadores del dispositivo, dirección IP y tecnologías similares según el consentimiento, la configuración del dispositivo y la legislación aplicable.

No enviamos a Google datos de salud, embarazo, familia, fotos, diario, listas ni conversaciones con Luna para personalizar anuncios. Cuando esté disponible, podrás revisar las opciones de privacidad y elegir anuncios no personalizados. Los suscriptores de Nilu Plus no reciben anuncios en los espacios cubiertos por la suscripción.

6. Pagos, apoyos y Nilu Plus

Los pagos y las suscripciones contratados fuera de las tiendas de aplicaciones móviles son procesados por Mercado Pago. Los datos de la tarjeta se envían directamente al procesador; Nilu no almacena el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad. Recibimos los datos necesarios para identificar y administrar el cobro, como el estado, el plan, los identificadores de la transacción y las fechas.

En el apoyo voluntario por Pix, Mercado Pago procesa la transacción y Nilu guarda el correo electrónico, el monto, el identificador, el estado y las fechas necesarios para confirmar el apoyo, evitar duplicados y enviar el agradecimiento. El nombre y la exhibición pública son opcionales y dependen de la autorización marcada por la propia persona. El apoyo no es una suscripción y no otorga beneficio individual, participación, retorno financiero ni beneficio fiscal.

Las compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones también están sujetas a las reglas y a la política de la tienda correspondiente.

7. Familia y personas invitadas

Al invitar a tu pareja, a un familiar o a una persona de la red de apoyo, permites el acceso a los datos compatibles con la función otorgada. La persona invitada también puede ingresar o modificar información según sus permisos. Revisa los miembros y elimina los accesos que ya no sean necesarios.

Envía invitaciones solo a personas autorizadas y evita registrar datos de terceros sin su conocimiento o sin una base adecuada.

8. Eventos, invitaciones e invitados

Al crear un evento — como revelación de sexo, baby shower, fiesta de pañales, nacimiento, cumplemés, bautizo o cumpleaños — tratamos lo que informas: título, fecha, hora, lugar y dirección, descripción, detalles del tipo de evento, portada, invitaciones creadas en el Studio, checklist, gastos y fotos del álbum. El evento pertenece al recorrido de la familia y sigue los mismos roles: quien administra el recorrido gestiona el evento; quien tiene acceso de familia ve el evento, pero no la lista de invitados ni los gastos.

Quien recibe el enlace puede confirmar asistencia, reservar regalos, dar su pronóstico o dejar mensajes sin crear una cuenta. En esos casos tratamos el nombre, el teléfono y/o el correo electrónico informados, el número de acompañantes y niños, restricciones alimentarias, notas, mensajes y reservas. Estos datos solo son visibles para quien administra el evento y nunca aparecen en la página pública. Cuando la persona marca la reserva como sorpresa, la familia ve que el regalo fue reservado, pero no quién lo reservó. Para evitar votos repetidos, los pronósticos guardan solo un identificador aleatorio del navegador.

La página pública muestra solo lo que la familia autorice — por defecto, sin dirección completa ni teléfono —, no es indexada por buscadores y deja de mostrar los detalles después del plazo elegido. La portada y las imágenes de invitación pueden verlas quienes tengan el enlace; el álbum de fotos del evento es privado. Al registrar invitados manualmente, incluye solo a personas que esperarían recibir la invitación.

Los datos del evento permanecen en el historial de la familia después de que la página expira y se eliminan cuando la familia elimina el evento o la cuenta.

9. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o durante el período necesario para las finalidades informadas. Puedes eliminar la cuenta desde la propia aplicación. La eliminación borra o desvincula los datos asociados, salvo los registros que deban conservarse por obligación legal, prevención de fraude, seguridad, ejercicio de derechos o administración de cobros.

Los registros de apoyo pueden conservarse durante el período necesario para conciliación, prevención de fraude, soporte, ejercicio de derechos y obligaciones legales o contables. Puedes pedir que se retire tu nombre de la página pública de la Comunidad Nilu sin borrar los registros mínimos del pago.

Algunas copias pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad protegidas hasta el ciclo normal de reemplazo. El contenido compartido con otras personas podrá permanecer cuando también pertenezca a su espacio colaborativo o cuando exista otra base legítima para conservarlo.

10. Tus derechos

En los términos de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), puedes solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo, la eliminación, la portabilidad, información sobre el uso compartido, la revisión del consentimiento y la oposición cuando corresponda.

Envía la solicitud a apps@ligamen.com.br, preferentemente desde el correo electrónico asociado a la cuenta. Podemos pedir información adicional para confirmar tu identidad y proteger tus datos.

11. Seguridad y transferencias internacionales

Adoptamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger los datos, incluidos autenticación, reglas de acceso, conexiones cifradas y monitoreo de fallas. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si hubiera un riesgo relevante, seguiremos las medidas de respuesta y comunicación exigidas por la legislación.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, buscamos proveedores con salvaguardas adecuadas y limitamos el tratamiento a lo necesario para el servicio.

12. Niños y datos ingresados por responsables

Nilu está destinado a personas adultas responsables del embarazo, del bebé o de la red de apoyo. Los datos de bebés y niños deben ser registrados por un responsable autorizado y usarse siempre según el interés superior del niño.

Si crees que se ingresaron datos de un niño sin la autorización adecuada, contáctanos para que podamos evaluar la situación y adoptar las medidas correspondientes.

13. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto, en los proveedores o en la legislación. Los cambios relevantes se informarán en la aplicación, en el sitio o por otro medio apropiado, y la fecha de actualización quedará registrada en esta página.

Responsable del tratamiento: Ligamen, responsable de Nilu Baby Planner. Contacto de privacidad: apps@ligamen.com.br.